そのお悩み、ChatGPTを活用して解決するのがおすすめです。
この記事では、ChatGPTを用いて自動でQ&Aを作成する方法について解説しています。
手軽に実施できる便利なAIサービスですので、その魅力を詳しく見ていきましょう。
人力によるQ&A作成の負担
現在、人力でQ&Aを作成しようと考えていませんか？
確かに人力でリサーチし、Q&Aをまとめていくのは大切なことです。
しかし、Q&Aを作成するリソースやノウハウが不足しており、お困りの方もいるでしょう。
そこでまずは、人力でQ&Aを作成する負担を2つに分けて紹介します。
①リサーチに時間がかかる
Q&Aの作成には、どうしても時間がかかってしまいます。
なぜなら次の作業が必要だからです。
- 商品・サービスのニーズを探る
- 求められている質問・疑問だけに取捨選択する
莫大な情報の中から、必要なQ&Aだけを作成するのはかなり大変です。
また、ニーズを意識してQ&Aを作成しなければ、誰にも読まれない、疑問を解決できないQ&Aになってしまいます。
Q&A作成のノウハウがなければ、思うようなQ&Aを用意できないかもしれません。
②文章執筆スキルが必要である
ユーザーのニーズを理解して役立つQ&Aを用意できたとしても、文章スキルがなければ伝えたいことが伝わりません。
Q&Aも文章を書かなければならないため、必ず文章スキルが必要です。
良い情報を見つけても、それをうまく活用できる人材でなければ、成果が左右されると覚えておきましょう。
ChatGPTでQ&Aを作成する魅力
「自分でQ&Aをまとめられない」「リサーチ方法や執筆方法が分からない」
それなら、AIサービス「ChatGPT」を利用して、Q&Aを用意するのがおすすめです。
ChatGPTで作成する魅力を3つ紹介します。
①瞬時に質問をリサーチできる
ChatGPTに「〇〇のよくある質問をリサーチして」とお願いすれば、莫大なデータから必要な情報をピックアップしてくれます。
ただ質問・指示するだけで情報をまとめてくれるため、リサーチの時間を大幅に節約できるのが魅力です。
②テンプレートを用意してくれる
ChatGPTにQ&Aの作成を指示すれば、自動でテンプレートを用意してくれます。
ほぼ自動で文章をまとめてくれるため、テンプレートをそのまま利用できるのも魅力です。
また、自分で文章を考えたいのなら、いくつかテンプレートパターンを用意してみてはいかがでしょうか。
③HTMLでの出力もできる
Q&Aを作成する際、サイトページから作成しなければならないのなら、それもChatGPTに任せるのがおすすめです。
HP作成に必要なHTML、CSSを自動で出力してくれるため、そのままサイトページ作成に流用できます。
「HTML、CSSで整理して」といった指示で、簡単にサイトページを用意可能です。
ChatGPTのQ&A作成で利用しやすいプロンプト
参考として、chatGPTでQ&Aを作る際に役立つプロンプトを用意しました。
あなたは企業の熟練マーケターです。
社内のことを詳しく熟知しています。
今回、Q&Aを作成してほしいと考えています。
以下に示す＜条件＞に合わせて「〇〇（ここに作りたいQ&Aの内容を記述）」のQ&Aを5項目作成してください。＜条件＞
・「」で記載しているキーワードからユーザーニーズをくみ取ってください。
・Q&Aの質問は50文字以内、回答は150文字以内で説明してください。
・回答は、結論から先に述べてください。
黄色線の入っている項目だけ書き換えれば、自由にQ&Aを作成できます。
作成してみたいQ&Aの内容に合わせて、ChatGPTに指示してみてください。
実際にChatGPTでQ&Aを整理してみた
ChatGPTでQ&Aを作成できる根拠として、実際に前述したプロンプトを使ってQ&Aを整理してみました。
今回は「生命保険の探し方」というタイトルで保険会社向けのQ&Aを用意してみます。
まずは、以下の文章をChatGPTに指示してみました。
すると、以下のようにChatGPTから回答をもらいました。
もちろん、生命保険のQ&Aを作成します。以下に条件に合った5つのQ&Aを提供します。
Q1: 生命保険を選ぶ際、何に注意すべきですか？
A1: 重要なのは保険金額、保険期間、支払いプラン、および医療カバレッジです。必要に応じてアドバイザーに相談しましょう。Q2: 生命保険の種類にはどんな選択肢がありますか？
A2: 生命保険には、定期、終身、終身医療保険などがあります。それぞれの特徴を理解し、ライフスタイルに合わせて選びましょう。Q3: 生命保険の保険金額はどう計算されますか？
A3: 通常、家族の経済的ニーズ、返済すべき借金、将来の教育費などを考慮して計算されます。アドバイザーのサポートが有用です。Q4: 生命保険における健康診断の重要性は何ですか？
A4: 健康診断は保険料とカバレッジに影響を与えます。正確な情報提供が必要で、健康問題がある場合には最適なプランを見つけるために医師と相談しましょう。Q5: 生命保険契約後、変更や解約は可能ですか？
A5: 通常、契約後も変更や解約は可能ですが、影響が出ることもあります。変更や解約の際にアドバイザーや保険会社と連絡を取り、手続きを進めましょう。
指示したとおりに出力してくれたのはもちろん、ものの15秒程度で整理してくれました。
内容が間違っていないほか、そのまま使える部分も多そうです。
多少の加筆・修正は必要かもしれませんが、ベースとなる文章を作り出してくれましたね。
おわりに
この記事では、ChatGPTを使ってQ&Aを作成する方法を解説しました。
人力では難しいリサーチ、文章執筆をAIに任せられるのはもちろん、ハイスピードでQ&Aページを用意できます。
指示するプロンプトに調整を加えれば、さらにハイクオリティなQ&Aを用意できるので、ぜひChatGPTを試してみてください。
また、ChatGPTのほかの活用法を知りたい方は以下の記事がおすすめです。
